企业品牌负面信息大多来源于三个方面:论坛、博客、新闻。来源不同,处理起来便也有所差异。
对于论坛上出现的企业品牌负面信息,可以直接在出现负面的板块,发布一些与企业有关的正面或中性等不会引起争议的信息,记录url。
而博客上出现的负面信息,可以灵活处理:注册此博客的账号,
1、发布企业正面信息的博文,其文章标题一定不能和原创文章相同,关键字密度要把握好,并将部分关键字设为斜体,另外文章内容最好有所改动,以此顶替原企业负面信息。
2、此外,还可以记下所发博文的url,对博文进行编辑,添加此正面的内部链接。
3、找到站内正面并记下url,再发布博文中链接此url。
替换新闻上出现的负面,是最具挑战性的了,除了涉及到替换论坛、博客负面的技术,还需要更多的方式更大的力度添加外链,此外,搜索引擎是条馋虫,我们要准备较好、较有阅读价值的文章来满足它的胃口。
当然,这些方式并不是完全固定的,很多时候需要结合使用,灵活调用。
维护企业品牌的工作,不能以为了解了一点点方式、方法,就行了。关键是细节,注重处理过程中的变化,根据这些变化,及时制定下一步的对策。
作者:泽雅互动(yangyangqing)
