使用“删除”负面信息的方式是行不通的

目前很多公关公司对于搜索引擎危机公关而言，所能采取的办法就是利用网络公关关系联系网站的版主或者所有人使其排名负面新闻消失，针对这点而言，可以说是一种治标不治本的方式。因为删除了当前参与排名的不良信息将还会继续出现该站点的其它关于此品牌的负面报道。使得搜索危机无法得到实质性的改善。

是否会遇到这样的现象？
例如：我们删除的是腾讯网关于某某品牌的负面信息，此负面信息假以时日自然不存在了，但是原先那个位置上又出现了其它该品牌的负面报道，恰恰还是来自腾讯网。这个问题也让不少的公关公司摸不着头脑。其实这点并不奇怪，因为你不了解搜索引擎。

这个是百度对网易站内相关新闻搜索截图，利用这张截图只是为了向大家说明其原理。
当我们查看网易新闻中心对多美滋奶粉进行的报道时，发现前面几名竟然全部是负面信息。出现在搜索结果第一的那条“饮多美滋奶粉后…”如果我们删除了此条信息，很自然的第二名那个随即与之替换，单仍然是负面报道。对于删帖公关而言，不可能将该站点所有关于品牌负面报道全部删除。因此无法在实质上化解该危机。

可行的方法只能是替换当前负面信息
泽雅互动团队的技术研发部门研发了一套技术实施方案，真正的可以起到将网站负面信息排名替换为该网站的相应正面报道。根源问题上解决了品牌搜索危机。并且替换后，效果可常年保持，即使该网站日后为企业报道再多的负面，也不用担心这些负面会被搜索到。

目前泽雅互动营销团队已正式出台了品牌搜索引擎危机公关系列服务，已服务于20多家国内知名品牌，起到了比较完美的效果。客户品牌通过百度、Google搜索前十页，负面率降低至3%。此结果意味着用户通过搜索引擎无法寻找到该品牌的负面报道。品牌形象在搜索引擎得到更完美的展示。

针对来自新浪、网易等门户的负面报道，我们均能在最快的时间内处理，使其品牌搜索不良信息没有展示的机会。如有此类需求请及时联系我们。