你是否尝试着在百度或者谷歌中搜索自己的品牌名及企业名称？当通过搜索你是否发现了很多完全不属实的舆论信息？看到这些舆论信息时，你是否束手无策，完全任凭造谣生事着继续将其捏造，进行夸大？你是否想过这些负面新闻会为你的企业带来多大的影响？
搜索引擎中出现企业负面信息对企业的影响有多大？
随着Web2.0时代的到来，搜索引擎已经成为了人们上网的必备工具。当大家想了解某一品牌或者某一产品时，通常会很自然的在搜索引擎中进行搜索。如果结果中显示着企业品牌舆论信息，其结果可想而知。因为用户完全不知道这些信息是否属实，假如出现一条负面不要紧，但此类结果依次排列呢？消费者便会信以为真，轻者对品牌失去信赖感，重者会进行大肆的宣传，以及向周边人群继续传播。如果是知名品牌，其后果更是不堪设想。轻者导致企业名声扫地，重者企业将直接面临停产，这是不争的事实。
难道任凭造谣者继续捏造，负面信息继续扩散？
难道就让这些捏造舆论信息的小人逍遥法外？难道就让我们企业的负面信息随之继续扩散？答：“完全不能”。首先我们必须做到尽可能的让这些不良的舆论信息远离企业消费人群的视野，将其逐步淡化，让它沉积下去。这样才能够保证我们企业的安危，增加企业品牌的形象。
在搜索引擎当中发现了我们企业的不良信息怎么办？
如果通过搜索发现了我们企业产品或品牌的不良信息后，首先要知道这并不是什么坏事，因为我们要比一些可能存在的竞争对手更早的发现自己的缺点。只要及时的与我们团队取得联系，通过我们的技术实施，可以在第一时间扼杀这些负面信息的传播，并且通过技术将其不良信息排挤到搜索结果之外。如果没有发现不良信息的话，那么也要提早做好准备，实行搜索信息监测，以防不良信息的突袭。
处理搜索引擎负面信息的办法
处理搜索引擎负面信息目前有两种方法：
一是利用技术手段，让负面信息搜索结果靠后再靠后，直到撤离在消费者的视野之外。往往这种方式的好处为“通过技术处理过的搜索结果保持较为长久，通常一次实施，品牌终生受益。即使再有什么新的负面信息，也很难进入搜索引擎前几页。
二是利用公关删帖的方式，直接联系网站所有人，对网页进行删除。这种方式的好处是落实较快，但弊端相对较多。例如删除的负面信息快照仍然会保留很长的时间，才会逐步消退。成本过大、动静也很大，因为必然要通过公关公司联系各家网站的所有人进行删帖，很容易带来不利的影响。反弹率过高，删除的负面信息位置很容易被该站点的另一则负面所取代，并且一旦有了新的负面信息，也会随之涌上来。这一点在《使用“删除”负面信息的方式是行不通的》一文中详细介绍。往往通过攻关删帖的方式是一种治标不治本的方法。
泽雅互动为您带来双重保障
我们最擅长的是通过技术手段将负面信息排挤在搜索结果之外，往往实施后搜索结果的正面信息率可以达到97%，我们也是目前国内唯一一家正规的搜索引擎危机公关技术团队。拥有着自己的技术专利。
同时我们拥有强有力的公关保障，可以对国内任意3000家论坛BBS、综合新闻门户等实施公关行为。因为强有力的技术以及公关保障，所以我们更专业。
搜索引擎危机公关专题 2009-08-12